Goed management vindt zijn wortels in een combinatie van wenselijke eigenschappen, kennis, vaardigheden en gedragingen. Onderling versterken deze componenten elkaar of werken juist belemmerend.
In ons personal coaching programma gaan wij samen met de manager diep in op persoonlijke effectiviteit. Het programma begint met de analyse en bewustwording van sterke en zwakke punten in de huidige managementstijl. Verbetering en aanpassing kunnen pas effectief zijn als de invloed van de onderliggende persoonscomponenten in beeld is. BAPAS neemt de praktijk van het managerschap vanuit een gedragsgerichte invalshoek onder de loep, en stelt remedies voor berustend op praktische gedragaanpassing én persoonlijke ontwikkelvoornemens.
Het programma bestaat uit een aantal psychologische tests, gevolgd door enkele individuele coachingsessies met tussenperioden van een week voor zelfwerkzaamheid, evaluatie, rapportage en terugkoppeling.
Doel: stapsgewijze vergroting van management-effectiviteit door analyse en bewustwording van voor de functie 'verkeerd' gedrag en improductieve werkmethodieken, en vervolgens meetbare verbetering door gedragaanpassing en leerdoelen.
BAPAS maakt elk Personal Coaching programma op maat. De gemiddelde duur van de sessies is 3 dagen, met tussenstappen van steeds een week. De tests gaan aan het eigenlijke programma vooraf. Het totale programma telt in het algemeen 8 stappen:
Stap 1 - Psychologische tests
- Met hulp van psychologische tests brengt BAPAS de persoonlijkheidstructuur, intellectuele capaciteiten, analytisch vermogen, interessevelden en kernmotivaties van de kandidaat in kaart
- Eventueel geeft de BAPAS 360° Monitor meer detailinzicht in de functierelevante competentieniveaus.
Stap 2 - Bespreking van de testuitkomsten
- Inzicht in de eigen persoonlijkheidsstructuur met haar meer of minder sterke kenmerken t.o.v. de functie
- Bewustwording en inzicht vormen het vertrekpunt voor gedragsverandering
- Samenhang tussen de gekozen & ontwikkelde managementstijl, de persoonlijkheidsstructuur en de huidige competentieniveaus.
Stap 3 - Afstemming en overeenstemming over doel en aanpak
Inventarisatie van de ideeën, aandachtpunten, wensen en verwachtingen van de manager.
Stap 4 - Inventarisatie en bespreking van huidige managementstijl (aanpak, structuur, instrumenten, methodiek):
- strategisch, beleidsmakend (ook commercieel product/markt)
- operationeel, productiviteit, persoonlijke effectiviteit en time management
- formele en informele (overleg) structuren & diagnostische en sturingsinformatie, prestatie-indicatoren, KPI’s
- processen en procedures
- coaching, begeleiding en ontwikkelen medewerkers
- waar informatie ontbreekt wordt gevraagd haar voor de volgende sessie toe te zenden.
Stap 5 - Analyse
- Gedetailleerde praktijkanalyse van de voor- en nadelen van de huidige managementstijl
- Centraal staat de eigen visie op functionaliteit en effectiviteit, haar oorsprong en rechtvaardiging
- Conclusies t.a.v. de samenhang van persoonlijkheidsstructuur, competenties en gekozen managementmethodieken
- De manager legt voor de volgende sessie de besproken ontwikkeldoelen vast in een door BAPAS aangereikt SMART-format (Specifiek, Meetbaar, Actie, Realistisch, Tijdgebonden)
De procesgang is altijd:
1. (h)erkenning en bewustwording
2. de wil tot veranderen vanuit herkenning van voordelen
3. verdieping en vertalen naar praktische actie
Stap 6 - Consensus
Consensus over aard en aanpak van reeds voorgenomen veranderingen, de persoonlijke ontwikkeldoelen en de acties om deze te effectueren en de resultaten te bestendigen.
Stap 7 - Slotevaluatie
- Waartoe hebben de sessies geleid, zowel t.a.v. de wensen en verwachting als vanuit nieuwe perspectieven en doelstellingen?
- Welke bewustwording is opgetreden van de samenhang tussen persoonlijkheid en werkmethodiek?
- Tot welke voorgenomen gedragsveranderingen heeft dit geleid?
- Wat zijn de persoonlijke ontwikkeldoelen en welke acties zijn voorgenomen en concreet vastgelegd?
Stap 8 - Verslag De evaluatie van de sessies wordt samengevat in een schriftelijk verslag:
- Wat waren wensen, verwachtingen en in welke mate is hieraan voldaan?
- Welke bewustwording is opgetreden t.a.v. de samenhang van persoonseigenschappen, gedrag en erkmethodieken, en in welke mate heeft dit geleid tot voorgenomen gedragsverandering?
- In welke mate heeft analyse van de werkmethodieken en structuren geleid tot voorgenomen aanpassing hiervan?
- Wat zijn de ontwikkeldoelen en welke concrete acties gaan ertoe leiden?
Voor de inzichtelijkheid in het totale coaching-project neemt BAPAS in het verslag tevens de resultaten en conclusies van de psychologische tests op.