RPO in de praktijk
RPO staat voor "Recruitment Process Outsourcing", het outsourcen van
- minimaal de logistiek-administratieve en beheersmatige werkzaamheden tot
- maximaal het gehele recruitmentproces inclusief strategie en management.
Minimale variant:
In de minimale setting besteedt de organisatie uit:
- de administratieve werkzaamheden rondom vacatureplaatsingen
- de administratieve werkzaamheden rondom responsemanagement
- bewaking van in procedure vastgelegde autorisaties, processtappen, tijdslijnen, kpi’s
- rapportage en statistieken t.a.v. doelstellingen en resultaten
Het centrale instrument binnen RPO is een satellietsite, een zgn. “werken bij COMPANY” site met dezelfde look and feel als de company website, maar nu met alle voor de RPO noodzakelijke applicaties en functionaliteit.
De voorbereidende stappen in RPO zijn dan ook :
kandidatendatabase en beheersapplicaties
2. Vastlegging taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden in de W&S procesgang bij RPO
opdrachtnemer en RPO opdrachtgever, procedure(s), resultaatdoelstellingen, KPI’s,
rapportageformats, etc.
Daarna wordt de operationele uitvoering overgenomen van:
4. responsemanagement: ontvangstbevestigingen, afwijzingen, uitnodigingen
5. beheer en bewaking van vacature- en sollicitanten statussen
6. beheer en bewaking van de overall W&S procedure, o.a. tijdsoverschrijdingen, autorisaties,
automatische alerts
7. opbouw interne kandidatendatabase met mogelijkheid te matchen met latere vacatures
Aanvullende dienstverlening
Arbeidsmarktcommunicatie / strategiebepaling
o incl evt internetmarketing, zoekmachines, social media
o arbeidsmarktcommunicatie: redigeren van de vacatureteksten
Naast plaatsing en beheer van vacatures op de company-website ook:
o doorplaatsing van de vacature, ook op vacaturesites
o actieve kandidatensearch op interne en externe databases
Naast responsemanagement: ontvangstbevestigingen, afwijzingen, uitnodigingen ook selectiestappen in oplopende volgorde:
1.) CV / motivatie,
2.) voorgaand + schriftelijk vragenformulier,
3.) voorgaand + telefonisch selectie-interview,
4.) voorgaand + psychologische tests,
5.) totaal W&S, inclusief media, assessments, leidend tot voordracht.
De directe voordelen van RPO
1. Financieel: (tijd en kosten)
a. tijds- en dus kostenbesparing op alle bovengenoemde logistiek-administratieve en
beheersmatige werkzaamheden.
b. flexibele kosten per vacature i.p.v. vaste (personeels)kosten
c. eigen P&O medewerkers kunnen vrijkomende tijd aan meer relevante activiteiten besteden..
2. Kwaliteit van het proces: (snellere invulling vacatures en versterking employer imago)
a. sneller / kandidaat-vriendelijker responsemanagement
b. bewaking van vacature- en sollicitatie statussen
c. bewaking van het overall proces / coördinatie
d. overzichten, rapportages, statistieken
3. Functionaliteit:
a. opbouw kandidatenbestand met bij latere vacatures mogelijkheid hen te matchen op harde
criteria, te mailen cq te benaderen
b. automatische “alerts” bij tijdsoverschrijdingen van statussen in het proces
c. betere vindbaarheid vacatures op internet door SEO functionaliteit
4. Toegevoegde waarde van BAPAS:
a. kennis van recruitmentproces – eventuele herinrichting van het proces, coördinatie,
bewaking…
b. kennis van arbeidsmarktcommunicatie, strategie en realisatie
c. kennis van recruitmentmarketing, SEO, SMO, tekstoptimalisatie
